Rujukan Laman

Buka akaun 2am dengan kawalan privasi

Dasar Privasi 2am menerangkan dengan jelas data akaun, sesi lobi, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun…

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod pembayaran setempatPermintaan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
2am Buka akaun 2am dengan kawalan privasi
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran, meminta salinan rekod akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui laluan yang tersedia dalam akaun 2am.

Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang ringkas, seperti perubahan e-mel, kuki, atau cara melihat rekod transaksi. Jangan hantar kata laluan penuh; pasukan kami hanya perlukan rujukan akaun.
Alamat e-mel privasi Tulis kepada saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Masukkan tarikh, kaedah pembayaran, dan ringkasan jelas supaya semakan lebih tepat.
Borang keselamatan akaun Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hantar borang keselamatan dari kawasan akaun. Kami akan menyemak peranti, masa masuk, dan transaksi berkaitan sebelum menukar butiran atau menyekat sesi aktif.
AMALAN DATA

Urus privasi anda dalam akaun 2am

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen yang dibiarkan tanpa tindakan. Setiap permintaan privasi perlu melalui pengesahan pemilik akaun sebelum rekod dibuka, diubah atau dipadam.

Data akaun

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel dan bukti pemilikan apabila diperlukan untuk membuka akaun dan menjaga akses. Jika butiran tidak lengkap, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk dan tetapan keselamatan semasa anda bergerak antara lobi, pembayaran dan sokongan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan masuk

Apabila akaun dibuka dari peranti baharu atau lokasi yang berubah, kami boleh menyimpan masa, alamat rangkaian dan tanda peranti. Rekod ini membantu menyiasat akses tanpa izin serta melindungi data pembayaran anda.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa, jumlah, status dan kaedah untuk semakan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, keperluan undang-undang dan operasi pembayaran. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menggabungkan, atau menyahkenal pasti data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data jika e-mel, nombor telefon atau nama dipaparkan secara salah. Kami akan sahkan pemilikan dahulu, kemudian kemas kini rekod yang boleh diubah di bawah dasar ini.

Tanya perkara penting tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan 2am di Malaysia. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami data yang kami minta, sebab kami memprosesnya, cara membuat permintaan, dan keadaan apabila undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong mempengaruhi akses kepada rekod tertentu. Jika sesuatu tidak jelas, gunakan saluran hubungan dalam akaun anda.

Kami meminta butiran pengenalan akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi dan rekod peranti. Jika anda membuat transaksi, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga direkodkan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan anda dengan akaun yang betul, menyiasat pertikaian, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan penuh.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran dalam akaun dan nyatakan jenis rekod yang anda perlukan. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan di bawah undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan ingatan tetapan semasa anda bergerak antara akaun, lobi dan pembayaran. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, pembayaran, pertikaian atau keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Boleh. Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau nama.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan atau keperluan undang-undang. Rakan pemproses hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka, bukan akses terbuka.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Badai Kemenangan Bertuah 2am App